Réponses en masse aux avis Google

Répondre aux avis, même anciens, montre à Google que vous êtes actif et prenez en compte les retours de vos clients. Votre fiche sera donc considérée plus pertinente et mise en avant par l'algorithme.


Aussi, vos anciens clients vont recevoir une notification. Répondre aux anciens avis, c'est comme faire de la publicité mais en moins cher et plus efficace.


Malheureusement, répondre aux avis d'une manière professionnelle et en plaçant des mots clés SEO pour optimiser votre référencement peut prendre beaucoup de temps.


Laissez-nous répondre à tous vos avis grâce à l'intelligence artificielle, gagnez du temps et boostez votre référencement.

Bénéfices

Gain de temps

Vous vous concentrez sur votre activité principale pendant que nous gérons les réponses, sans compromettre la qualité ou la réactivité.

Amélioration de votre image de marque

Répondre de manière professionnelle et personnalisée aux avis montre que vous valorisez l’opinion de vos clients, ce qui renforce votre crédibilité.

Visuel indiquant un point qui passe premier sur Google Maps grâce à ses 5 étoiles.

Optimisation du SEO local

Les réponses incluent des mots-clés pertinents, ce qui améliore la visibilité de votre fiche Google Business Profile dans les recherches locales.

Renforcement de la relation client

Une réponse attentionnée, même aux avis anciens, montre que vous prenez soin de vos clients, favorisant leur fidélisation.

Neutralisation des avis négatifs

Des réponses bien rédigées aux commentaires critiques peuvent atténuer leur impact et montrer une volonté d’amélioration.

Réactivation des clients inactifs

Une réponse personnalisée peut raviver l’intérêt d’un client qui a laissé un avis, transformant une interaction passée en une opportunité actuelle.

Méthodologie

  • On vous montre comment nous donner les accès à la gestion de votre fiche Google
  • Vous nous indiquez le ton souhaité pour les réponses aux avis
  • Vous nous indiquez les mots clés sur lesquels vous voulez vous positionner
  • L'intelligence artificielle se charge de répondre à tous vos avis de manière optimisée
  • Vous supprimez notre accès à la gestion de votre fiche Google

Pour tirer le maximum de bénéfices des réponses à vos avis en terme de référencement, il est très fortement recommandé d'avoir effectué une recherche de mots clés au préalable.

Réponses automatisées à tous vos avis

Tarif dégressif par tranches

Prix HT

  • 0,20 €/réponse pour les 100 premières réponses
  • 0,15 €/réponse pour les réponses de la 101ème à la 1000ème réponse
  • 0,12 €/réponse à partir de la 1001ème réponse.

FAQ

Dois-je obligatoirement faire une recherche de mots clés ?

Non, mais sans cette recherche ou avec des mots clés peu pertinents, vous perdez une part importante du bénéfice de l'optimisation SEO des réponses à vos avis.


Après, même des réponses peu optimisées seront mieux valorisées que pas de réponse du tout, aussi bien par vos clients que par l'algorithme Google.

Les clients ne vont pas trouver ça bizarre de recevoir une notification de réponse à un avis qu'ils ont laissé il y a des mois voire des années ?

Ils pourront trouver ça bizarre ou pas mais ils verront surtout vous portez attention à leur commentaire, même longtemps après. De cette façon, vous vous rappelez à leur mémoire de manière positive. Beaucoup d'entre eux seront tentés d'aller voir ce que vous devenez, en ligne voire physiquement, surtout si le commentaire pique leur curiosité.

Répondre aux anciens avis, c'est bien mais comment rester à jour facilement des réponses aux nouveaux avis ?

Pour pouvoir collecter plus d'avis, sur toutes les plateformes et pouvoir rester à jour des réponses facilement, nous vous proposons notre solution Reviews by Lavansys qui vous permet d'automatiser la collecte des avis et de centraliser la gestion des avis de toutes vos plateformes depuis une seule application. Là encore, l'intelligence artificielle pourra travailler pour vous et rédiger des réponses adaptées en 1 clic.